Tạo niềm tin đối với khách hàng

Là người tiêu dùng ai ai cũng vậy, họ luôn tin tưởng những sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng. Chẳng ai dại gì mà đi tin dùng những sản phẩm mới có trên thị trường nhưng lại được bày bán tự do trên mạng. Thế nhưng nếu bỏ qua cơ hội kinh doanh online bạn sẽ mất đi rất nhiều thứ. Làm thế nào để khách hàng họ tin tưởng mình, hơn nữa lại là cầu nối giữa chúng ta tới những khách hàng khác.






Quảng bá thương hiệu nhanh nhưng phải trung thực: Khi có bài báo hay blog nào đó viết về cửa hàng của bạn thì bạn nên chia sẻ những nguồn tin đó lên trang chủ của mình. Đây là cách nhanh nhất để quảng cáo về cửa hàng của bạn. Điều này sẽ thúc đẩy sự tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.
Thứ nhất bạn phải thiết kế website gọn, đẹp mà không mất đi những phần quan trọng trong đó. Sự bày trí các sản phẩm, mô hình của một trang web phần nào nói lên được sự nghiêm túc trong công việc của bạn, hơn nữa cũng thể hiện rằng bạn rất quan tâm đến khách hàng của mình. Một website phải vừa thân thiện với người dùng và phải dễ sử dụng thì mới lôi kéo được nhiều khách hàng. Nếu bây giờ chưa tìm ra được ý tưởng thiết kế web bạn có thể tham khảo ý kiến chuyên gia hay xem những trang web khác từ đó bạn sẽ lập được kế hoạch cho mình.
Hãy là người có con mắt nghệ thuật: bởi hình ảnh mà bạn đăng lên trang web sẽ tác động trực tiếp đến việc khách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không? Ai cũng vậy thích những cái đẹp và đặc biệt trang web của bạn phải có "hình ảnh đẹp", sắc nét... Bạn cũng chứng tỏ với tất cả mọi người rằng bạn yêu công việc, yêu sản phẩm của mình đến cỡ nào.
Luôn có mục hỏi đáp, hỗ trợ khách hàng: Khách hàng sẽ rất hài lòng nếu bạn luôn luôn chú ý lắng nghe và trả lời những điều mà họ thắc mắc. Hơn nữa bạn có thể tìm được những người đồng quan điểm, ở đây họ có thể chia sẻ những thông tin hữu ích cho bạn. Giúp website của bạn ngày càng hoàn thiện và được biết đến rộng rãi hơn.

Thiết kế giỏ hàng ngăn nắp, thuận tiện và dễ sử dụng: Sẽ chẳng khách hàng nào đủ kiên nhẫn để mua một sản phẩm mà tìm mãi không thấy "nút thanh toán" hay "nút mua" đâu cả. Vậy nên hãy thiết kế cho mục giỏ hàng nói riêng và cả trang web nói chung một cách khoa học và dễ sử dụng nhất. Bạn cũng nên chú ý đến độ load của một trang web. Nếu nó quá chậm bạn sẽ không giữ được chân khách hàng ở lại chứ nói gì đến việc bán hàng.
Hãy là người chăm chỉ: Luôn luôn theo dõi cửa hàng của mình, giả sử như khách hàng đang thắc mắc về sản phẩm nào đó mà bạn lại không có mặt ở đó để tư vấn thì họ làm sao có thể tin tưởng vào sản phẩm của bạn nữa. Hãy luôn theo dõi quá trình hoạt động của website, bất cứ lúc nào khách hàng cần bạn đều có mặt bạn đã tạo thêm niềm tin cho khách hàng rồi đấy.
Hãy cho khách hàng những lí do tin tưởng và chọn lựa sản phẩm của bạn: Hãy biến những gì độc đáo nhất, ấn tượng nhất về sản phẩm hay website của bạn để khách hàng luôn nhớ và cảm thấy cửa hàng của bạn luôn đặc biệt hơn những nơi khác.

học thiết kế web cho người đi làm
dịch vụ thiết kế web tại Hà Nội